Privatsphäre und Datenschutz

Kundenservice & Privatsphäre

Liefer- und Versandkosten

Wir versprechen Ihnen...

Hier bei DuschFilterShop.de liegt unser Hauptinteresse auf Ihrer vollsten Zufriedenheit. Daher versprechen wir Ihnen als geschätztem Kunden die folgenden Dinge:

  1. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind - aus welchem Grund auch immer - können Sie die gekauften Artikel an uns zurücksenden und bekommen Ihr Geld zurück (innerhalb von 7 Tagen)*.
  2. Sollte der Duschfilter aus irgendeinem Grund nicht in Ihr Duschsystem passen (beispielsweise weil der Schlauch oder die Leitungen nicht standardisiert) sind, dann können Sie uns den unbenutzten Artikel im Neuzustand zurücksenden und wir werden Ihnen den Kaufpreis ebenfalls erstatten.

Wie viel kostet der Versand?

  • Den Versandpreis erhalten Sie angezeigt, wenn Sie Artikel in Ihren Einkaufswagen legen. Klicken Sie auf der Seite, die den Einkaufswagen anzeigt, einfach auf den `Versandkosten berechnen`-Link über der Zwischensumme.

Wie wir die Artkel versenden...

  • Wenn Sie die Möglichkeit haben, aus verschiedenen Versandoptionen eine auszuwählen:
    • Expressversand und Sendungsverfolgung - Dies ist eine Expresslieferung inklusive Sendungsverfolgung und Versicherung.
    • Standard Versand  - Dies ist eine Sendung, die normalerweise innerhalb von 5-10 Werktagen geliefert wird, eine Sendungsverfolgung online ist nicht möglich.
    • Kostenloser Versand - Diese Versandart wird normalerweise innerhalb von 10-15 Werktagen zugestellt, eine Sendungsverfolgung online ist nicht möglich. (Für Bestellungen über €40).
    • Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Versandart zu ändern und durch einen besseren oder gleichwertigen Service zu ersetzen, oder Ihre bestellten Artikel auf separate Pakete zu verteilen (die alle zum gleichen Zeitpunkt abgesendet werden).
  • Gemäß der Bestimmungen von Royal Mail werden verlorengegangene Pakete 15 Arbeitstage nach dem Versanddatum als verloren klassifiziert (außer die Sendungen, die eine garantierte Zustellzeit haben). Wir bitten unsere Kunden darum, mindestens 15 Arbeitstage abzuwarten, bevor Sie uns eine Verlustmitteilung zukommen lassen. Senden Sie uns dafür eine E-mail an info@DuschFilterShop.de - bitte helfen Sie uns und der Post, jeden Verlustfall so schnell wie möglich zu bearbeiten.
  • Wenn Sie mit Ihren Artikeln zur Kasse gehen, wählen Sie die von Ihnen bevorzugte Versandmethode aus, danach werden die Versandkosten für Sie berechnet. Sie erhalten dann einige der oben beschriebenen Optionen zur Auswahl (abhängig von den gekauften Artikeln).

Rücksendungen...

Vor jeglichen Rücksendungen schreiben Sie uns bitte eine E-mail an: info@DuschFilterShop.de um eine Retourennummer zu erhalten.
  • Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden.
  • Kunden haben dafür Sorge zu tragen, die Artikel, Verpackungsmaterialien und den Inhalt in gutem Zustand zu bewahren, im Falle der Beschädigung oder Wertminderung behalten wir uns das Recht vor, die Wertminderung in Rechnung zu stellen und diesen von dem Rückerstattungsbetrag vor Austellung der Gutschrift abzuziehen.

Privatsphäre und Datenschutz

Jegliche persönliche Informationen, die von der DuschFilterShop.de-Website gesammelt und verwendet werden, werden gemäß dem Datenschutzgesetz von 1998 behandelt. Die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sind durch die Bedingungen in diesem Gesetz geschützt.

Internet-Sicherheit

Um Dritte daran zu hindern, Einblick in wichtige und notwendige Bestellinformationen zu erhalten, werden in diesem Shop alle sensiblen Daten mit einer 256-bit SSL-Verschlüsselung übertragen. SSL ist eine Abkürzung für Secure Socket Layer und stellt einen Verschlüsselungsstandard dar. Die Zahl 256 beschreibt die zur Zeit höchste Stufe für diesen Verschlüsselungsprozess. So können Sie gefahrlos einkaufen und sicher gehen, dass alle Ihre Daten und Informationen sicher übertragen werden. Bitte klicken Sie auf das Verified-Bild auf einer unserer sicheren Seiten, um sich unsere SSL-Verifizierungsinformation anzuschauen.

Gesammelte Informationen

Um auf Ihren Einkaufswagen bei DuschFilterShop.de zugreifen zu können, können Sie sich registrieren. Wir werden Sie darum bitten, Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben. Persönliche Details werden nicht in Zusammenhang mit Werbung oder Anfragen verwendet. Sie dienen lediglich dazu, DuschFilterShop.de dabei zu helfen, für Sie den erfolgreichen Wareneinkauf abzuwickeln. Darüber hinaus werden registrierte Mitglieder von DuschFilterShop.de kontaktiert, falls es uns nicht möglich sein sollte, gewünschte Artikel zu liefern.

E-Mail-Adressen werden gesammelt, um registrierten Benutzern deren gewähltes Passwort und die Bestelldaten zu senden. Sie erhalten von uns Ihre Online-Registrierungsdaten. Die E-mail kann auch dazu verwendet werden, um registrierte Mitglieder über Neuigkeiten auf dieser Seite, neue Ankündigungen oder Werbeaktionen zu informieren. Ihre E-mail-Adresse wird unter keinen Umständen an Dritte verkauft.

Wir verarbeiten Ihre direkten Zahlungen per Secure Server mit 256-bit Verschlüsselung. Jegliche sensible Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben, unterliegen so während der Übertragung im Internet der stärksten Verschlüsselung. Wir speichern nicht Ihre vollständige Kreditkartennummer in unserer Datenbank.

Allgemein

DuschFilterShop.de ist ein unabhängiger Händler, und alle Informationen, die an diese Seite versendet werden, werden vertraulich behandelt. Sie haben das Recht, alle persönlichen Informationen, die an DuschFilterShop.de gesendet worden sind, abzurufen und eventuelle Fehler in den Informationen, die während der Registrierung entstanden sind, zu berichtigen. Falls Sie Ihre Daten löschen möchten, schreiben Sie jederzeit an info@duschfiltershop.de und teilen Sie uns dies mit.

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